2020学堂在线(学堂云3.0、Pro)电子商务概论慕课答案,学堂在线电子商务概论慕课答案单元章节答案、期末考试答案

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抛弃“大而全”,牢牢把握“商务本质”,从“商”的视角解释电子商务概念,解决电子商务“是什么”的问题,重点阐明电子商务与市场、支付、物流三个领域的交互关系,解决电子商务“怎么做”的问题,帮助同学们了解电子商务。

电子商务的核心是( )。

  • A.计算机技术
  • B.数据库技术
  • C.网络
  • D.商务

电子数据交换的简称是(  )。

  • A.EB
  • B.EDI
  • C.NET
  • D.EC

生产类企业上网采购是一种典型的(  )电子商务活动。

  • A.B2C方式
  • B.B2B方式
  • C.C2C方式
  • D.B2G方式

企业资源计划简称为(  )。

  • A.CRM
  • B.ERP
  • C.SCM
  • D.MIS

京东商城是下列哪种模式的零售行业( )。

  • A.集贸式
  • B.大商场式
  • C.连锁店式
  • D.面向消费者的电子商务

( )是企业对消费者的电子商务。

  • A.B2B
  • B.B2G
  • C.B2C D.C2B
  • D.C2B

B2C电子商务的交易实质是( )。

  • A.技术
  • B.管理
  • C.商务
  • D.交流

电子商务主体间的信息流主要由( )来解决。

  • A.电子商务网站
  • B.第三方物流
  • C.政府提供
  • D.卖家

电子商务主体间的资金流主要由( )来解决。

  • A.电子商务网站
  • B.支付环节
  • C.政府提供
  • D.卖家

( )是指零售商通过互联网将商品或服务信息传达给特定顾客,顾客通过互联网下订单,采取一定的付款和送货方式,最终完成交易的零售类型。

  • A.B2B电子商务商城模式
  • B.B2C电子商务商城模式
  • C.C2C电子商务商城模式
  • D.G2C电子商务商城模式

天猫是一个( )电子商务平台模式的代表。

  • A.B2B
  • B.B2C
  • C.C2C
  • D.G2C

网上零售是典型的电子商务在(    )的应用。

  • A.企业一企业
  • B.企业一消费者    C.企业一政府    D.消费者一政府
  • C.企业一政府    D.消费者一政府
  • D.消费者一政府

对电子商务的理解,至少应从哪两个方面考虑:( )

  • A.计算机技术和商务
  • B.现代信息技术和商务
  • C.网络技术和商务
  • D.通信技术和商务

电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成( )

  • A.由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成
  • B.由商流、资金流、物流等三个基本部分组成
  • C.由信息流、资金流、物流等三个基本部分组成
  • D.由商流、资金流、物流等三个基本部分组成

下列关于电子商务与传统商务的描述,哪种说法最准确( )。

  • A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用INTERNET,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大的
  • B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务
  • C、客户服务只能采用传统的服务方式,电子商务在这一方面还无能为力
  • D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机的用户无法收到其购买的产品

在Internet上,实现超文本传输的协议是( )。

  • A、http
  • B、ftp
  • C、www
  • D、hypertext

ERP是( )

  • A.供应链管理
  • B.企业资源规划
  • C.人力资源管理

电子商务发展的第二阶段是(   )

  • A.EFT时代
  • B.联机服务
  • C.WWW
  • D.电子报文传送技术

流行于北美的EDI标准是(  )。

  • A.CIDX
  • B.EDIFACT
  • C.ANSIX.12
  • D.UNCITRAL/WP.4

中国银行的网上银行属于()类型的电子商务模式

  • A.B2B
  • B.C2C
  • C.B2C
  • D.B2G

电子商务概念中EB所包含的内容比EC大,不仅有网上交易而且还包括了( )

  • A. SCM
  • B. CRM
  • C. OPS(网上支付)
  • D. ERP

Internet覆盖全球,已经成为一种无边界的媒体,这使商务活动向3A即( )的全方位服务方面迈进了一大步。

  • A. Anywhere
  • B. Anything
  • C. Anytime
  • D. Anyway

IBM公司认为电子商务等于( )之有机组合而成。

  • A. IT
  • B. web
  • C. EDI
  • D. business

电子化企业的电子商务的交易过程主要有以下内容( )。

  • A. 在线订单
  • B. 在线支付
  • C. 交货
  • D. 售后服务

按电子商务的参与对象分类有( )等内容。

  • A. B to C
  • B. B to B
  • C. B to G
  • D. C to C

电子商务的微观经济效益表现在降低( )等成本上。

  • A、管理 
  • B、库存       D、交易 
  • C、采购 
  • D、交易 
  • E、运输

(  )是电子商务概念模型的组成要素。

  • A.交易主体
  • B.电子市场
  • C.交易事物
  • D.交易手段

按商业活动运作方式分类,电子商务可以分为(  )。

  • A.直接电子商务
  • B.B2B电子商务
  • C.B2C电子商务
  • D.间接电子商务
  • E.C2C电子商务

电子商务任何一笔交易都包括( )等基本的流。

  • A.物资流
  • B.资金流
  • C.产业流
  • D.现金流

电子商务框架结构包括(ABCF )层,其中电子支付属于( )层。

  • A.网络基础设施层
  • B.信息发布层与传输层
  • C.电子商务服务层
  • D.国家政策及法律规范
  • E.技术标准和网络协议

电子商务的“三流”包括( )

  • A.数据流
  • B.信息流
  • C.物流
  • D.资金流

电子商务的一般流程包括( )

  • A.交易配对
  • B.支付
  • C.发货
  • D.收货
  • E.评价

电子商务系统的基础层包括( )

  • A.网络基础设施
  • B.电子支付基础设施
  • C.物流基础设施
  • D.交易安全保障体系
  • E.终端设施

下列不属于个人商务活动特点的有:( )。

  • A.以满足个人生存需要为直接目标
  • B.是最终的消费行为
  • C.以个人意识为基本影响因素

无形商品的电子商务运作模式有:( )。

  • A.网上订阅模式
  • B.付费浏览模式C.
  • C.广告支付模式
  • D.网上赠与模式

下面对于电子商务发展动力论述正确的有:( )。

  • A.摩尔定律是上世纪提出来的,现在已不适合信息产业的发展。
  • B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域,是信息化建设的最主要组成部分。
  • C.2000年1月起,美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
  • D.全球经济一体化的发展,使企业间的竞争深度加剧,企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。

电子商务环境与传统商务有了较大的变化,下面阐述正确的有:( )。

  • A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务;
  • B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务;
  • C.在传统商务中,人文环境的影响无处不在,而在电子商务中,则其影响相对较弱;
  • D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素,甚至是决定的因素。

电子商务对企业的经营管理的很大的影响,主要表现在:( )。

  • A.时空观念的转换
  • B.必须要提高企业的知名度,有足够的吸引力
  • C.企业必须要进行流程重组或再造
  • D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。

下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有:( )。

  • A.电子商务的发展离不开信息产业的支持,另一方面,电子商务也促进了信息产业的发展。
  • B.信息产业的发展与工业的信息化密切相关,而与农业的发展则关系不大;
  • C.电子商务可以提供较丰富的信息,但对减少经济的波动无能为力;
  • D.传统经济下的规律报酬递减,在电子商务下,信息价值也同样适用。

下面关于电子商务含义的说法正确的是( )

  • A.从通信的角度看,是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
  • B.从业务流程的角度看,是实现业务和工作流自动化的技术应用
  • C.从服务的角度看,是要满足企业、消费者和管理者的愿望,如降低服务成本,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
  • D.从在线的角度看,是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力
  • E.以上说法都正确

EDI系统的要素有( )。

  • A.数据标准化
  • B.EDI软件
  • C.EDI硬件
  • D.通信网络

EDI的定义至今没有一个统一的规范,但( )等方面的内容是相同的。

  • A.资料用统一标准
  • B.利用电信号传递信息
  • C.计算机系统之间的连接
  • D.利用互联网进行信息传递

下面属于B2C发展中存在的弊端是()。

  • A.商品种类有限
  • B.沟通的局限性
  • C.具有成本低的优势
  • D.管理环节过多

B2C电子商务的主要环节包括( )。

  • A.物流配送
  • B.支付方式
  • C.安全认证
  • D.电子商务技术

B2C电子商务的赢利模式包括(  )等。

  • A.收取广告费
  • B.交易费
  • C.出租虚拟店铺
  • D.软件使用费

每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事,并且只需做一次的事情是( )。

  • A.登录
  • B.结算
  • C.购物
  • D.注册

在网站购物结账中提供的送货地址应该是(  )。

  • A.真实的
  • B.虚拟的
  • C.多个的
  • D.流动的

当消费者订购的商品出现质量或其他问题时,当与商家联系,商家会要求消费者提供商品的(  )。

  • A.订购单号
  • B.购买金额
  • C.商品名称
  • D.商品描述

常见的拍卖方式即普通拍卖,一般有(  )。

  • A.荷兰式拍卖
  • B.双重拍卖
  • C.英式拍卖
  • D.密封递价拍卖

拍卖主体主要包括( )。

  • A.竞买人
  • B.买受人
  • C.委托人
  • D.拍卖人

网络拍卖网站的形式主要有(  )。

  • A.专业拍卖网站
  • B.平台式拍卖网站
  • C.B2B拍卖网站
  • D.B2C拍卖网站

根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为(  )。

  • A.专门计划型购物
  • B.一般计划型购物
  • C.一般无计划型购物
  • D.完全无计划型购物

网上商品货源的选择主要有(  )。

  • A.网上进货
  • B.厂家进货
  • C.批发市场进货
  • D.网上代理

网络采购的方式主要有()。

  • A.网上招标
  • B.集中目录
  • C.团体购买
  • D.易货交易

水平B2B交易市场的特征为( )

  • A.面对某一行业
  • B.面对多种行业
  • C.追求“全”
  • D.专业性强

与水平网站相比,垂直网站的主要特点是( )。

  • A.行业全
  • B.服务全
  • C.专业性强
  • D.内容丰富

下列属于B2B电子商务主要应用的有( )。

  • A.供应商管理
  • B.存货管理
  • C.配送管理
  • D.渠道管理
  • E.结算管理

按照第三方B2B电子商务的运营模式划分()。

  • A.供应商集中模式
  • B.购买者集中模式
  • C.电子化采购联盟
  • D.电子化销售联盟

电子化采购系统模块的构成主要有( )。

  • A.采购申请模块
  • B.采购审批模块
  • C.采购评估模块
  • D.采购管理模块

根据B2B网站构建主体的不同,可以把B2B网站分为( )。

  • A.基于企业自有网站的B2B
  • B.基于第三方中介网站的B2B
  • C.水平B2B网站
  • D.垂直B2B网站

网络市场调研的第一步是()。

  • 收集信息
  • 制订调研计划
  • 明确问题与确定调研目标
  • 确定调研的具体内容

()是指企业向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标的。

  • 定价策略
  • 产品策略
  • 分销策略
  • 促销策略

哪一个不属于网络营销的特点()。

  • 跨时空
  • 交互性
  • 个性化
  • 特殊性

下列选项()不属于网络营销的职能。

  • 网站推广
  • 信息发布
  • 网络广告
  • 顾客服务

如果在Amazon.com 站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能 喜欢的书,这属于Amazon.com站点的()。

  • 网站推广
  • 销售个性化
  • 内容选择
  • 内容的更新

网络广告中的每千人印象成本是指()。

  • CPA
  • CPC
  • CPM
  • CPP

关于网络营销的策略,下列正确的说法是()。

  • 以网络为基础的营销活动,使得宣传和销售的渠道统一到了网上
  • 网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合
  • 以网络为基础的营销活动,营销策略的范围在无限收缩
  • 以网络为基础的营销活动,使得地域和范围的概念消失

对网络营销的认识,以下()说法是正确的。

  • 网络营销就是网上销售
  • 网络营销不仅限于网上
  • 网络营销不是孤立存在的
  • 网络营销等于电子商务

整合营销理论主要指()。

  • 产品和服务以顾客为中心
  • 以顾客不能接受的成本定价为主
  • 产品的分销以方便顾客为主
  • 压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系

网络营销的方法有哪些()。

  • 搜索引擎营销
  • 许可电子邮件营销
  • 微博营销
  • 微信营销

网络营销实际上就是网上销售。

  • 正确
  • 错误

网络营销的出现可以代替传统的市场营销活动。

  • 正确
  • 错误

网络营销比传统营销更能满足消费者对购物方便的需求。

  • 正确
  • 错误

网络广告最大的特点就是具有交互性。

  • 正确
  • 错误

传统营销强调4c 。

  • 正确
  • 错误

网络营销是指借助计算机网络,数据通信来实现企业营销目的的活动。

  • 正确
  • 错误

网络营销将完全取消中间商 。

  • 正确
  • 错误

病毒性营销就是以传播病毒的方式开展营销。

  • 正确
  • 错误

产品策略是指企业以按照市场规律制订价格和变动价格的方式来实现其营销目标。

  • 正确
  • 错误

电子邮件广告具有针对性强,费用低廉的特点。

  • 正确
  • 错误

一个电子支付系统能否在互联网上或其他开放的网络上被广泛采用,取决于它是否具有安全、方便、高效等特点,下面不属于电子支付系统的是( )。

  • 中国现代化支付系统
  • 货到付款
  • POS系统
  • 网上支付系统

电子商务下的网上支付方式,按照开展电子商务的实体性质分为( )。

  • B2C型网上支付方式
  • C2C型网上支付方式
  • B2B型网上支付方式
  • B2G型网上支付方式

电子货币作为计算机技术、信息技术与金融产业相结合的产物,与纸质等传统货币相比其有( )的优点。

  • 转账结算功能
  • 储蓄功能
  • 兑现功能
  • 消费信贷功能

银行卡的使用已经成为人们日常生活的一部分,其使用范围主要在( )方面。

  • 银行柜台交易
  • 通过互联网进行电子商务
  • 无现金购买
  • 启动ATM系统

电子支付是指电子交易的当事人,使用安全电子支付手段,通过( )进行的货币支付或资金流转。

  • 网络
  • 开户银行
  • 发卡银行
  • 中介银行

在支付全过程的两个层次中,既参与支付服务系统的活动,也参与支付资金清算系统的活动的是( )

  • 商业银行
  • 客户
  • 中央银行
  • 人民银行

下列关于网上理财的优势的描述不正确的是( )

  • 不受时间和地点的限制
  • 具有交互式双向信息交流模式
  • 推动企业的国际化进程
  • 增加券商和投资者的运作成本与周期

有关电子钱包说法错误的是( )

  • 一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件
  • 不能帮助持卡人管理用于SET购买的银行卡账户并存储购买信息
  • 持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里
  • 电子钱包是与浏览器一起工作的应用程序

电子银行业务包括( )

  • 网上银行
  • 电话银行
  • 手机银行
  • 自助银行

智能卡的应用包括( )

  • 传统的电子支付
  • 互联网上的网络支付
  • 电子身份识别
  • 信息存储

电子支付是电子商务中最为核心和复杂的环节,所以电子支付方式的选择一定要根据电子商务交易的实际情况,只能选择一种支付方式。

  • 正确
  • 错误

网上银行按照不同的标准可以分为不同的类型,按服务对象分为零售银行和批发银行;按经营组织方式分为分支型网上银行和纯网上银行等。

  • 正确
  • 错误

支付与结算可以直接理解为支付结算或支付。

  • 正确
  • 错误

借记卡是指具备透支功能的银行卡。

  • 正确
  • 错误

电子货币反映国家信用。

  • 正确
  • 错误

SWIFT只完成国际间支付结算指令信息传递。

  • 正确
  • 错误

SET是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准,它通过使用公共密钥和对称密钥方式加密保证了数据的保密性。

  • 正确
  • 错误

电子支票是将传统支票的全部内容电子化和数字化,然后借助于计算机网络完成支票在客户之间、银行客户与客户之间以及银行与银行之间的传递,实现银行客户间的资金支付结算。

  • 正确
  • 错误

数字证书就是互联网通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据,提供了一种在Internet上验证您身份的方式,其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证。

  • 正确
  • 错误

SSL安全协议,又称为“安全套接层”协议,是Netscape Communication公司1996年设计开发的,主要用于提高应用程序之间的数据安全系数。

  • 正确
  • 错误

(  )主要体现供应链的市场中介功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求作出快速反应等。

  • B.有效型供应链
  • C.平衡型供应链
  • D.内部供应链

物流的基本功能不包括()。

  • B.增值服务
  • C.运输
  • D.配送

(  )是从环境保护的角度出发,将其妥善处理,以免造成环境污染。

  • B.回收物流
  • C.废弃物流
  • D.国家物流

物流按作用的不同,可分为生产物流、供应物流、销售物流和(  )等。

  • B.行业物流
  • C.地区物流
  • D.社会物流

5.电子商务下的供应链管理的理念是以(  )为中心,通过对顾客实际需求和未来需求的预测来拉动产品和服务的销售。

  • B.销售
  • C.顾客
  • D.管理

订单履行的内容可分解成3个部分,即( )。

  • B.运输配送
  • C.包装管理
  • D.客户服务

供应链管理的集成思想主要体现在()。

  • B.协同性
  • C.发展性
  • D.协调性

按照物流活动的空间分类,可以将物流分为(  )。

  • B.国家物流
  • C.国际物流
  • D.供应物流

电子商务环境下,物流的新特点包括(  )。

  • B.快速化
  • C.自动化
  • D.网络化

物流管理的目标包括( )。

  • B.最低库存
  • C.减少故障
  • D.改善物流质量
  • E.最大库存

订单履行:就是指

  • 暂无选项

供应链是

  • 暂无选项

物流是

  • 暂无选项

“牛鞭效应”是指

  • 暂无选项

“牛鞭效应”会导致什么后果?

  • 暂无选项

供应链管理方法有哪些。

  • 暂无选项

电子商务下物流的实现模式有哪些?

  • 暂无选项

物流活动的起点是( )。

  • 生产
  • 运输
  • 提货
  • 客户

下列不属于物流的合理化目标的是()。

  • 高质量
  • 低成本
  • 最高库存
  • 最短路径

物流的主体功能有()。

  • 运输
  • 包装
  • 流通加工
  • 装卸搬运

在同一地域范围内进行的,以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为()。

  • 运输
  • 装卸搬运
  • 配送
  • 流通加工

下列属于根据物流活动的空间范围对物流进行分类的是()。

  • 行业物流
  • 生产物流
  • 国内物流
  • 社会物流

由于改变“物”从供给者到需求者之间的空间差异、场所差异而创造的价值称为加工附加价值。

  • 正确
  • 错误

商品在从生产者向消费者流通的过程中,为了增加附加价值、满足客户需求、促进销售而进行的简单的组装、剪切、贴标签等加工作业属于物流的辅助功能。

  • 正确
  • 错误

如果客户寻求在物流能力上的区别战略,那么客户寻求的是高水准的物流服务;如果其主要的竞争特征是价格,出于成本控制,则寻求的是低成本的物流服务。这一反应特征可以称之为物流需求的( )

  • 联动性
  • 趋同性
  • 趋利性
  • 偏好性

企业自行承担的物流需求称为( )物流需求。

  • 潜在
  • 社会
  • 企业内部
  • 微观

菜鸟网络利用产业集聚效应,建立物流仓储基地,以( )和快递公司为核心客户。

  • 大型商户
  • 中小商户
  • 所有商户
  • 实体商户

在采购流程的关键点中,落实采购计划的基础性业务是( )。

  • 采购需求计划
  • 正确选择供应商
  • 采购订单
  • 进货确认和付款

最具灵活性的运输方式是()。

  • 公路运输
  • 铁路运输
  • 航空运输
  • 远洋运输

国际物流是指合理组织货物在国际间流动,也就是发生在不同国家和地区间的物流活动。

  • 正确
  • 错误

一个供应链的整合者以及协调者,调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链结局方案是第三方物流的定义。

  • 正确
  • 错误

将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理叫做( )。

  • 社会物流
  • 生产物流
  • 现代物流
  • 供应物流

现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成,主要包括( )。

  • 物流路径之间的集成
  • 物流环节与供应环节的集成
  • 物流物流模式的集成
  • 物流功能的集成

物流信息的商品化、物流信息收集的代码化、物流信息处理的电子化和计算机化,这些属于现代物流的( )发展趋势。

  • 信息化
  • 网络化
  • 电子化
  • 自动化

( )不属于计算机智能化仓储技术。

  • 自动化立体仓库
  • 自动分拣机
  • 车辆调度管理软件
  • 多层次阁楼仓库

市场需求的瞬息万变、竞争环境的日益激烈都要求企业不仅要及时掌握客户的需求,还要使供应商对自己的需求具有可预见能力,这反映的是物流的( )发展趋势。

  • 共享化
  • 集成化
  • 协同化
  • 信息化

现代物流的反应快速化指的是物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反应速度越来越快,其中包括:前置时间越来越短、配送周期越来越短。

  • 正确
  • 错误

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